Condiciones de uso y alcance de la validación biométrica
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma BioMargen, el reparto de responsabilidades entre la entidad contratante y el titular de la cuenta, y los límites aplicables a la confirmación biométrica en operaciones con margen.
Objeto del servicio y ámbito de aplicación
BioMargen presta un servicio técnico de verificación de identidad mediante biometría que se activa en el momento en que el motor de riesgo de la entidad genera una llamada de margen, un ajuste automático de apalancamiento o una orden de cierre sobre posiciones de alto riesgo. La plataforma no ejecuta operaciones de mercado ni administra fondos: únicamente confirma que la persona que responde al aviso es el titular registrado y deja constancia del resultado. La entidad contratante sigue siendo la única responsable de las decisiones de inversión, de la política de márgenes y del cumplimiento de las normas que le resulten aplicables en su jurisdicción.
Consentimiento previo y registro biométrico
Antes de que un cliente pueda operar con margen, la entidad debe recabar su consentimiento expreso e informado para el tratamiento de los datos biométricos necesarios. Ese consentimiento se documenta por separado y puede revocarse en cualquier momento; si se revoca, el cliente no podrá operar en modalidades que exijan validación biométrica en tiempo real. El registro inicial se realiza una sola vez y queda vinculado al expediente del titular. Cualquier cambio de dispositivo, de número de contacto o de condiciones de acceso debe comunicarse a la entidad para actualizar los datos asociados.
Validez de la confirmación y valor probatorio
Cada validación genera un registro con marca temporal, resultado de la comparación de rasgos, identificador del dispositivo y referencia del aviso que la originó. Ese conjunto de datos se conserva como evidencia de que la operación fue confirmada por el titular y puede presentarse ante revisiones internas, auditorías o procedimientos de reclamación. La plataforma no garantiza por sí sola el resultado de un litigio: su función es aportar trazabilidad verificable. Si la validación no se completa dentro del plazo definido por la entidad, el sistema aplica la política de contingencia que esa entidad haya establecido previamente por escrito.
Responsabilidades de la entidad contratante
La entidad se compromete a informar a sus clientes sobre el uso de validación biométrica, a mantener actualizada la base de datos de titulares, a custodiar los registros generados conforme a la normativa local de protección de datos y firma electrónica, y a no utilizar la plataforma para fines distintos de los aquí descritos. También debe garantizar que su personal de operaciones y cumplimiento conoce los procedimientos de contingencia y sabe cómo actuar cuando una validación falla por causas técnicas o de conectividad.
Limitaciones y exclusión de garantías
BioMargen no sustituye asesoramiento legal, fiscal ni regulatorio, y no promete rentabilidad ni elimina el riesgo de mercado. Ningún sistema biométrico acierta en el cien por ciento de los casos: condiciones de iluminación, dispositivos compartidos o interrupciones de red pueden producir falsos rechazos. La plataforma se ofrece con un nivel de disponibilidad definido en el contrato de servicio, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. La entidad contratante asume la responsabilidad de disponer de una vía alternativa verificada cuando la validación biométrica no sea viable.
Modificaciones, suspensión y contacto
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de alcance del servicio. Las modificaciones relevantes se comunican con antelación razonable y, si el cliente no las acepta, puede solicitar la baja del servicio biométrico sin penalización. El acceso puede suspenderse ante un uso indebido, un intento de manipulación del proceso de validación o un incumplimiento grave de las obligaciones de custodia de datos. Para consultas jurídicas o reclamaciones formales, la entidad y el titular pueden dirigirse a info@agricofund.com o al +54 9 11 5087 9387, con domicilio en Juan B. Aguerre, Neuquén, Neuquén, Q8300BMH, Argentina.